沒梗怎麼辦?網路社群行銷的加油站-閱讀

田木子從前年開始接手粉絲團,

除了主要管理的部分外,之前也協助管理「更生團契」、

「SEO網路行銷」等粉絲團。兩年下來每天一篇基本款
(過年會休個3~4天,但粉絲團還是會顧)

算起來應該也超過700篇了。

回頭去看….有些內容自己也覺得不錯,

有些則覺得差強人意。

當然放在行銷界並不是多驚人的紀錄,

但是幸好成績還不錯,在那麼困難的大字中

還能穩居Google第一頁,

好東西,不私藏,

田木子今天就來野人獻曝一下。

隨著管理的粉絲團日增,

田木子一個人實在管不了那麼多,分擔工作的考量下,

於是也開始教助理怎麼PO文。

有時候她們會反應一個問題-「對題材不熟」,

加上田木子本身也會面臨題材缺乏的問題,

終於讓田木子開始意識到小編會面臨的最大問題:

「要從哪裡取材?」

以田木子為例,「徵信社」這個粉絲團

以前是沒有同行在認真經營的。

換言之,完全沒有參考對象。

怎麼辦呢?如果你跟田木子有類似的困惑,

一般有以下幾種方式:

  • 多找客戶、業務聊天

這可不是田木子瞎掰的方式,而是依照廣告大師克勞德‧霍普金斯《我的廣告人生》

中的手法。目前網路發達,每個人都在呼籲「自己的方法最快最有效」,

但是田木子還是覺得,你要幫客戶行銷,當然客戶、銷售對象這兩端是最重要的。

其他人講的東西,遠不如這兩者有份量。

所以說沒題材者,請先找這兩種對象多聊聊吧!!

↑↑克勞德‧霍普金斯,應該是不少行銷者心中的教父級人物,田木子也尊稱他為師公呢(自以為)
  • 閱讀,找出想要的素材

這是田木子最常用的方式,上述克勞德的方式,

當然也是田木子從他的著作《我的廣告人生》中取經。

而徵信社方面,田木子因為找不到業務詢問(也不能找客戶聊啊XD),

只好從書籍下手,以下書單都是田木子取材的對象

◎渡邊文男,《私家偵探事件簿》-這本已絕版,只能上拍賣碰運氣

◎知的發現!探險隊,《世界名偵探大全》

◎董念台,《黑道狀元》

◎艾德華‧弗利思;道格拉斯‧山崔,《一個緝毒署幹員的臥底生活》

◎詹宏志,《偵探研究》

其他還有一些法醫、刑事鑑識的書(《阿善師的告白:一位老探長的鑑識實錄》),

林林總總…就不盡列了。

上述書目可能有些人會覺得跟徵信社沒有太大的關係。

但是這些書有時候就是拿來「取材」的,

這些書除了可以幫助了解該行的氛圍、特色外,

該行業會面臨的問題、甚至「氣口」都很值得揣摩。

就像徵信社大家都說跟黑道掛勾,可是要說怎麼掛勾?

應該沒幾個人可以說得清楚。

但是如果董念台自述黑道的生態,

相信就算不喜歡他,應該也很難反駁他的說法。

↑↑閱讀不光只看內容,也能感受到該行業的氛圍

有些書則是被田木子拿來當「工具書」,

像上述的《世界名偵探大全》,田木子就會從裡面挖有趣的素材,

大家都知道福爾摩斯,但是真實世界的法國偵探「維多克」,

就沒多少人知道了,光是「世界第一位私家偵探」名號,

應該就足以吸引很多人了。

↑↑私家偵探的大學長,維多克

最重要的是…這些資料本身就深富趣味,

但是在網路上很難找到系統性的資料,

尤其現在網路留言方便,大部分都是東抄抄、西寫寫,

加上很多資料其實沒有放在網路上。

所以遇到事情只會找Google,

當然會有「沒梗」的問題囉~~

小編要注意!!網路是利器,也是侷限

田木子早期也很喜歡從網路取材,

畢竟真的很方便,但是隨著經營的時間日長,

愈來愈覺得網路要「慎用」。

像是網路的風潮很容易讓人迷失方向,

變得「為跟風而跟風」,自己的粉絲團特色何在?

有些粉絲團為了搏眼球,放一些跟自己本業

不相干的影片、笑話,

短時間好像頗有效,但是….基本上這是偷懶的做法,

因為我要看笑話直接去相關社群就好,

何必來該粉絲團看呢?

↑↑跟風很有趣,但多了未必是好事

此外,跟風有時候好像會形成「乍看之下」很熱鬧的氛圍,

像是前陣子的「故宮精品」、「全聯」,

儘管「 小編響應」好像很聲勢浩大,

但是獲利真的能因此提高嗎?

把焦點從產品轉移到小編身上是否真能提高公司的收益,

同樣也是田木子疑問之處。

田木子還是比較老派一些,

覺得粉絲團終究是展現自己公司或服務專業之處的地方,

嘻嘻鬧鬧當然不是不行,但是適可而止。

最後,田木子要說說之前看到的小編問題-

「不會主動找資料」,這裡的主動是指會主動

了解業界跟企業本身的情況,不侷限於網路資訊。

不知道是不是學校教壞了,

田木子看到很多小編都有類似的問題,

變得大家切入方向都很像,長久下來,

粉絲團當然很無聊,誰想一直看轉貼跟分享呢?

閱讀,就是讓自己能站在主體的位置吸收資訊,

分享的資料也才有輕重之分,

就算是轉貼,也能以自己的眼光告訴大家注意要點。

沒梗時,閱讀絕對是關鍵突破口。

作者

田木子

田木子-本是學界的小宅宅,就這樣踏入徵信社這一行,徵信社的悲歡離合,無一不讓田木子覺得新奇。目前不斷磨練自己的文案能力。希望未來能精準地用筆鋒拿捏人性中的微妙變化

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