網路數值分析我思,FB洞察數量的小想法

「大數據」這說法最近非常夯,

講話不烙個專業術語好像就弱掉了。

不過田木子認為…數據的解讀還是要小心謹慎。

不能因為對方提出數字就想當然耳認為「這是有邏輯、有系統的分析」。

還是有可能有錯,網路資訊得來容易,

老實說更要注意來源跟分析過程。

因為….吃太多速食知識並不會幫助自己進步。

反而造成腦袋「虛胖」呢…

田木子剛剛看「網路溫度計」文章,發現了一篇文章的奇怪之處…

〈蔡英文、柯文哲、賴清德 網路社群研究報告〉

原文在此

看完後,大家有沒有發現哪裡怪怪的呢?

↑↑這種要個資的方式國外很多,倒不至於奇怪

有朋友說「是不是填寫個資?」

答案…不是~

這種要個資的方式國外很多,網站幫忙分析然後要到客戶資料,

並不是少見的模式。還算正常。

田木子覺得奇怪的地方在….

↑↑這個在研究所應該會被幹爆XD

首先跟不是行內的朋友看倌們介紹一下….

↑↑常見的FB洞察資料,非常好檢視

首先我們可以看到粉絲的「性別」與「年齡」分佈,

像是柯P的粉絲團男女比例為56:44,

從年齡層下去看,44%的女性粉絲中,

又以18~24歲、25~34歲、35~44歲為大宗,分別是25%、37%、23%,

男性就不列了,

但從圖表上可以明顯看到18~44歲的區塊,無論男女皆是大宗。

同樣的概念當然也可以套用在蔡英文的粉絲團上。

為避免網頁圖太小,也避免網頁上的語意疏漏,

我們從原圖文去看:

↑↑原文的推論是以「比例」高於平均做推算

作者推論老實說田木子覺得有點危險,

不拿其他資料來徵引的話,

光就圖表資料來看,蔡英文44歲以上的粉絲確實是多於「平均」(灰色框框)。

但要說粉絲以44+為主就絕對說不通了。

以粉絲比例(藍色框框)來看,還是18~44歲為主。

如果今天作者寫「蔡英文的44歲以上粉絲高於平均」,或許會比較合理。

但直接跳到結論”蔡英文受眾主要在44歲以上”,就不合理了。

之後的推論更奇怪…因為兩人的客群兩極化,

所以操作風格不太一樣………唔唔,一開始的推論立基點就錯了,

兩人的主要客群都是18~44歲。至於風格問題,

恐怕不只涉及年齡,跟職位以及本身的調性也有關,

不光是「瞄準客群」那麼簡單。

以下是個人的一些猜測,還沒有證實,

所以大家看看就好。

1.光看群眾年齡分佈其實是…不完全準的!!

因為除非極端情況,不然大部分的粉絲團應該都以18~44歲區塊為大宗。

田木子回頭看了一下,自己的粉絲團也是以這塊年齡為準。

但是….我認為超過一定年齡層以後這報表就沒用了。

大家不妨參考長輩的3C產品使用習慣。

他們傾向使用FB嗎?平常除了上網會熱衷論壇嗎?

會因為政治傾向上FB分享嗎?

如果都沒有,

那這些年齡層(自己是估60歲以上)的意向真的有辦法好好統計嗎?

2.年輕的收視群未必等於消費主力客群

這點其實田木子一直有注意到,

確實,有點擊、有觀看,確實某種程度表達出用戶的意向。

但是…除了上述的高年齡層用戶未必會用FB外,

有可能主力收視客群60%的消費力量不及20%的游離高年齡層客群。

這點要特別注意。

而隨著台灣邁入高齡社會。中高年齡者同樣需要消費,

如何跟這些人建立溝通管道就很重要了…..

不過目前還沒想到好方法得到穩定的數據資料……..

參考資料:

網路溫度計〈蔡英文、柯文哲、賴清德 網路社群研究報告〉

完整版統計資料

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