行銷動動腦-抽獎蟑螂煩不勝煩?怎麼辦?

有在做電商、網路行銷的朋友,

「抽獎」這件事就是如影隨形的出現,

相信只要是專業網路行銷,

絕對不會說「大不了我買FB廣告」,

因為基本上就是不一樣的事啦(搖頭)

所以,抽獎這件事只有「怎麼辦」、「客群是誰」?

不會有「要不要辦」的問題。

↑↑抽獎、摸彩其實不少用戶都蠻喜歡的(拉霸也是)

首先跟大家聊聊抽獎的「效果」跟實際情況。

不少產品不論本身好不好,

一開始都沒甚麼人光顧…這 非 常 正 常!

隨著客群跟名氣提高,才有接下來的事。

靠著「抽獎」吸引客戶是想當然耳的做法。

況且,就算行銷沒做好,

如果產品本身不錯,搞不好抽到者也會一試成主顧也說不定。

但是…客戶永遠不會照著廠商的願望行動,

廠商想增加名氣,客戶當然也各懷鬼胎。

現在網路方便,也有很多平台可供使用,

這也養起一群「抽獎蟑螂」,他們對品牌沒有太大的好惡,

哪邊有抽獎就往哪跑。

而且不但自己抽,還會拉著兄弟姊妹、

父母叔姪一起來(雖然很大部分都是自己開分身)。

好康道相報。

然後廠商就會碰到一個情況…

觸及率、回文都很不錯,但是產品好像沒甚麼起色」。

恭喜你,碰到抽獎蟑螂大舉入侵啦!!

↑↑抽獎蟑螂,總是為活動帶來絕望跟恐怖(咦?)

不過,抽獎蟑螂會不會帶來新客群呢?

國外的行銷者對此做過實驗,答案是….「會」。

他們就瘋狂開假分身去按讚、推文之類的。

結果還真的跑來一些活人帳號。

可是…應該沒有廠商砸大錢只希望來那麼一咪咪的活人吧?

畢竟又不是在看《陰屍路》,每次倖存者就一小搓。

而且不要忘了,如果是廣告,會有名額跟預算限制。

所以抽獎蟑螂愈多,愈會排擠到活人。

怎麼辦呢….?

↑↑我….們….來….抽獎….了(蹣跚)
  • 針對活動本身下功夫

田木子之前試過幾種做法,

※第一種就是「提高複雜度」,換言之沒辦法複製完就給答案。

不過試過後效果並不好,畢竟現代人都沒甚麼耐性。

如果禮物本身他們評估「不值得」那麼大費周章,

大可跳過不玩,所以很可能除了抽獎蟑螂不參加外,

正常參加者也PASS呢!!

※另一種就是讓答案呈現「個人特質」,

同樣是比較麻煩的手法,像是「自拍」、

「拍下產品情況」、「選擇自己喜歡的類型或圖片」,

如果活動還算吸引人的話,「活人」會比較多。

很考驗獎品好壞跟活動企畫的方式

  • 放著給抽獎蟑螂參加

沒錯,你們喜歡參加就讓你們參加,

但是廠商當然有自己的打算………

像是「利用回文做成口碑廣告」、挑選「素質好的素人」當代表,

不過像田木子公司實在沒啥預算買廣告,

所以上面這招暗黑手法一直沒辦法用,

況且,徵信社又是很講求隱私的服務,這招實在屬性不太合呢(攤手)

↑↑抽獎蟑螂開分身實在讓人傷腦筋。也是必須克服的問題。
  • 只抽正常參加者

這一招就比較麻煩了,不是做不到,

而是要設條件,像是「同IP」、

「顯圖放廣告圖片」、「用複製來回答」、

「個資付之闕如」通常就是分身。

道理也很簡單,既然是分身就沒有多花心力的道理。

反過來講,認真經營的分身就不叫分身(繞口)….

因為田木子也曾經用分身玩遊戲玩到比本尊高……

至於怎樣剔除才快…去問問公司的工程師、

或負責寫程式的夥伴吧XD

  • 實名制的活動

適合比較高檔、諮詢性的服務,田木子是沒玩過啦….

不過這種活動理應蟑螂會少一些。

畢竟客群區隔本來就設想了這點。

但是這樣的活動要炒行銷就稍微辛苦了點….

這樣看起來,抽獎蟑螂並非無法可治,

但就是要花費一番心血,還要評估公司的人力跟技術。

像田木子現在大概能判斷哪些參加者是蟑螂、哪些是活人。

只是有沒有更快、更有效的方式呢….還在揣摩中。

最後…田木子只能說,

既然抽獎蟑螂避無可避,終究要想辦法面對這群人呢!!

作者

田木子

田木子-本是學界的小宅宅,就這樣踏入徵信社這一行,徵信社的悲歡離合,無一不讓田木子覺得新奇。目前不斷磨練自己的文案能力。希望未來能精準地用筆鋒拿捏人性中的微妙變化

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