走火入魔的故事行銷,田木子看田中實加的例子

人不染風塵、風塵自染人,

風塵會不會染人不知道,但可以確定…最近的霾害會(被毆)。

扯遠了,徵信社田木子的背景是歷史系出身,

本來,歷史系出來的人會相對低調些,

不過最近的一波《灣生回家》新聞倒是讓「歷史著作」跟「歷史事實」的

討論再度佔據一定版面。

從行銷的角度來看,也讓田木子再次反思,

我們過往所遵循的「金科玉律」,是不是真的就是顛撲不破真理呢?

大家都愛的「故事行銷」?走火入魔的為故事而故事

隨著田中實加偽造身世跟資料的事情一件件曝光,事情至此算是真相大白。
(網路上有很多資料,田木子就不贅述了)

不過嚴格來說她也算跟田木子認識的人有關,只是現在口水紛紛擾擾,

也無須多添八卦,反而整起事件的發展,讓田木子覺得非常弔詭。

所以…就事論事吧。

其實,在早期,已經有部分人士夠敏銳察覺到她的說法有矛盾之處。

像是最早的日本《產經新聞》岡山支局長-吉村剛史,

↑↑兼具專業敏銳度以及敬業的《產經新聞》支局長-吉村剛史

就已經在訪問中嗅出可疑的味道。

或是從資料中爬梳出可疑之處的文史工作者-管仁健(當初被鄉民罵翻了)。

前者在電影放送後才讓事情曝光,已經算是夠手下留情了。

後者則是當初被人質疑,現在則反過來被譽為先知。

在田木子來看,整起事件真的是狠狠打了「故事行銷」手法一巴掌。

↑↑故事行銷甚至成為商業的一種能力-《故事力》

從行銷的角度來看,相信大家都聽過這則鐵律「做好故事行銷」,

大家都喜歡聽故事,讓產品不是單純的產品,

而是有一個合理、引人入勝的劇情吸引客戶。

當然,這是一種「理想」。台灣總是會把方法用得「很奇怪」。

如果是一門專業,浸淫日久,理論上都會有碰到服務上的一些故事,

長短不論,但這就是在這門行業的經歷。

不過…這邊會碰到一些問題,第一就是這些故事「未必有趣」。

像是不少服務業朋友會碰到的「奧客」,

相信類似例子絕對不少,但就是…無趣。講出來沒有吸引力。

絕對不會像《灣生回家》那麼戲劇性。

第二就是…搞不好就真的沒故事

人與人的相聚,有時候就是一種緣份,

所以沒碰到當然也是一種可能。

這時候怎麼辦呢?其實故事行銷本來就算行銷的一種,

而再好的行銷也救不了爛產品,

所以專心讓自己的服務、產品更優質、更具競爭力,

其實也未必一定要行銷,或是「非故事行銷」不可。

↑↑故事行銷的極致(?)….故事凌駕真實度,為故事而故事

但是問題是….

現在很多行銷公司本身就沒多少能耐,

所以專門騙那些還抓不太到方法的新手,

把「故事行銷」捧上天,像是XX論壇、X見雜誌之類的。

而新手本來就搞不清楚狀況,

然後也跟著瞎起鬨,但可想而知,

一些新創公司在專業水準、服務時間上都不夠,

不要說「故事」了,它連客服都搞不太定。

更遑論要講甚麼好故事了。
(而且公司的行銷很可能是苦主業務or苦主設計兼職)

怎麼辦?最快的方法就是掰一個高潮迭起的故事,

愈灑狗血愈好,好一點的會「換一個視角」講。

等而下之的乾脆自己掰一個故事。

不信?冬近律師的行銷就很常用這招。
(不知道冬近的自己上網Google吧)

商人愛用、記者愛寫、觀眾愛看的「故事行銷」

而為什麼故事行銷近年來大行其道?除了這些行銷公司不斷推廣外,

觀眾愛看才是真正的主因

田中實加的自傳一開始賺人熱淚,

質疑者甚至會被貼上不同的標籤。

講到這邊,讓田木子回想起之前一則印象蠻深的新聞…產婦在飛機上生產。

一開始的風潮是聚焦在人性的光輝,以及危難中的專業處理,

不過沒多久就被踢爆,原來有一票貴婦團,

專門走健保漏洞到美國生產,除了要綠卡之外,

回頭還多賺一筆健保費。甚至不惜隱瞞自己孕期也要上飛機。

很遺憾的是,台灣記者多為搶快而沒有第一時間察覺,

當然第一時間底下幾乎都是回應正向的。

因為大家喜歡看這種「歷經劫難又有圓滿結果的橋段」。

卻常常忽略了很多藏在故事下的真實。

記者為了搶快,第一時間發文是有他的產業考量,

但是如果連出版社出版學術、歷史相關著作也不查證,恐怕問題就大了。

遠流董事長王榮文日前才因為這問題引火上身,

被網友噓爆後才決定可以退費,

↑↑遠流董事長王榮文,目前才因《灣生回家》話題惹議

但是也酸溜溜的表示「如果新聞媒體報錯新聞可以退費嗎」?

是真的故事本身太感人沒發現…?還是早就隱隱約約知道有問題,

但是這本書怎麼看都將引爆話題,所以就「讓他(問題)去吧~~」

原因都很簡單,出版社嗅出了大賣的商家,

至於密切合作的導演,也是事後坦承「當初覺得怪怪的」。

事後諸葛人人會說,

但說穿了就是知道「觀眾愛看」。

故事行銷的魔力,就如魔戒一樣,

緊緊攫住每一個產業。

讓它們明知有問題,仍然義無反顧。

隨著網路資訊流通愈來愈快,

老實說這些本來就有問題的「故事行銷」都會一一被戳破,

觀眾在看這些故事時也要心中先問問自己:

「有沒有哪裡不合理或是奇怪之處呢?」

當然,田木子也不是完人,同樣會被騙,

所以現在看這類新聞、行銷都會多留心些,

想想對方背後的目的,如果是真的,

當然是很讓人開心的事,

證明世界上仍然有有趣的故事;

如果是捏造的,也不用因為被對方的花言巧語迷惑,

而回頭捶胸頓足呢。

只能說「故事行銷」並不是萬靈丹,更不要為故事而故事!!

作者

田木子

田木子-本是學界的小宅宅,就這樣踏入徵信社這一行,徵信社的悲歡離合,無一不讓田木子覺得新奇。目前不斷磨練自己的文案能力。希望未來能精準地用筆鋒拿捏人性中的微妙變化

“走火入魔的故事行銷,田木子看田中實加的例子” 有 2 則迴響

  1. 假日本奶奶櫻代來源就是台語[櫻櫻美代子],難怪日本記者說沒有日本人會取這種名

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *