關於「故事行銷」,真的是我們認知的「故事」嗎?

儘管故事行銷、故事行銷在現今已經被講到爛掉,

現在品牌不講故事好像就遜掉了,

無老婆婆、新北婆婆、高速婆婆(咦?)…比比皆是。

田木子以前也以為「故事行銷」就是

大家認知中的運用「故事」來幫品牌施加魔法,

「故事行銷」儼然成為風潮,

但是田木子突然有個奇怪的想法,

是否合理,也請大家評斷看看吧!

↑↑故事行銷?真的如大家所想…是把故事性融入行銷中嗎?

首先,田木子認為「故事行銷」應該是國內行銷者

從國外取材的概念。

最早這樣的概念通常被稱作是「storytelling(說故事)」或是

「Brand story(品牌故事)」。

故事行銷的概念很可能是從這幾個說法脫胎而來。

不管是講一個有趣的故事,或是讓自己的品牌更活靈活現。

都跟現在的「故事行銷」有異曲同工之妙。

故事行銷的相關說法,田木子查了一下資料,

2003年的天下雜誌有一篇〈給產品說個故事〉。

大概要到2013年左右「故事行銷」這名稱才如雨後春筍般誕生。

↑↑故事行銷這幾年成為顯學,甚麼故事力、XX力、宋七粒通通冒出來

因為成為顯學,每位行銷者都想展現自己獨到的技術層面,

於是「故事行銷」開始有愈來愈多的內容,也被添加更多

「看似有道理」的技術。甚麼亞里斯多德、巴菲特、某某名人之流。

通通加在一起做撒尿牛丸…

然後…出現了大量失敗的故事行銷,變成大家酒足飯飽後的閒嗑牙話題。

↑↑故事行銷失敗的第一彈-無老婆婆

除了餐飲業外,政治人物也愛搞個「受到民眾激勵」、

「眾望所歸」、「民之所繫」。像是傳說中的淡水阿嬤。

↑↑淡水阿嬤享譽一方

餐飲業弄個假故事不稀奇,政治人物說謊也非新鮮事。

但要是連歷史都捏造就傷腦筋了。

是的,就是田木子之前介紹的「田中實加」,

捏造了不存在的櫻代奶奶,

↑↑引起軒然大波的假灣生事件

到這邊只是對「故事行銷」稍作一些爬梳,

老實說田木子因為最近翻譯社群文章…突然有個奇怪的想法….

「故事行銷」有沒有可能跟FB的演算法有甚麼關係呢?

之所以這樣想,主要跟FB會顯現在動態牆的「story」有關,

如果故事行銷裡的故事是指FB的「STORY」,

那基本上就跟大家所知的故事行銷完全不一樣了,

而是在剖析演算法的情況下追求社群行銷的最大功用。

不過找了一下…就算是國外網站也沒有類似想法,

或許是田木子想多了。

而現在市面上一堆行銷提倡「善用故事力」。

老實說這類型教別人故事行銷的文章套路都差不多,

先講一個大家所熟知的故事,或是最近有名的作品,

然後再說好的故事很吸引人,

接著再把幾個業界案例帶入。

初學者大概會看得不亦樂乎,

但是稍微了解的人就會發現哪裡不對了…

第一,舉例中的故事當然很有趣,

可是那是因為創作關係,

跟要不要消費是兩碼事(儘管好的作品通常文創收入也不差)。

第二,成功案例中的品牌,

本身都有一定規模,到底是故事行銷帶來的獲利,

還是產品本身就實力堅強所致?誰也不知道。

像是鼎泰豐,基本上台灣想到小籠包幾乎就會想到它,

連湯姆克魯斯都指名要吃,有沒有故事行銷…

基本上也不是很重要了。並不是決定性要素。

這也是田木子到後來…

看到這些行銷分析文章覺得有疑慮之處,

因為任何成功者都可以隨口提到任何合理或不合理的要素,

但是大部分人都沒有參與過程,是真是假、

影響層面到底大不大…真的很難估量。

最後,很多品牌把「故事行銷」想淺了,

不是弄一個正向或可憐的故事對方就會買帳。

而且現在網路方便,觀眾無論是求證、

或是同類型的故事看多了「無感」都有可能。

新品牌更不要期待一個好故事就能帶你飛天,

請記得….讓你飛天的只有你的實力,

跟有沒有故事幾乎無關(除非你的職業就是編劇、小說家)。

作者

田木子

田木子-本是學界的小宅宅,就這樣踏入徵信社這一行,徵信社的悲歡離合,無一不讓田木子覺得新奇。目前不斷磨練自己的文案能力。希望未來能精準地用筆鋒拿捏人性中的微妙變化

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